POLITYKA PLIKÓW COOKIES SKLEPU HORTICENTER.PL

• Pliki "cookies" ("ciasteczka") to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniach końcowych użytkowników serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Pliki "cookies" zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 
• Pliki "cookies" wykorzystywane są w celu: dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;  utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
• W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”  (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. 
• Przeglądarki internetowe najczęściej domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU HORTICENTER.PL

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

         Administratorem danych osobowych jest HORTICENTER.PL Piotr Tomczyk Czernichów 21A 32-104 Koniusza, NIP: 6821635748, REGON: 120164800, nr wpisu do rejestru działalności: 806/2005 w ewidencji Wójta Gminy Koniusza.

         Kontakt do Administratora danych osobowych:

• e-mail: biuro@horticenter.pl
• telefon: 668 144 072
  

CEL I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

• Dane Osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
• Dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego HORTICENTER.PL oraz serwisu Allegro, oraz wykonywania czynności związanych zamówieniami (informowanie Klientów, obsługa reklamacji, zapewnienie pomoc po sprzedaży), odpowiadania na zapytania Klientów składane drogą mailową, telefoniczną lub przez formularze kontaktowe, dokumentowania sprzedaży na potrzeby Urzędu Skarbowego.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

         Gwarantujemy bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.

         W naszej firmie:

• dane osobowe przetwarzane są zgodnie z prawem, rzetelnie i przejrzyście, przez administratora oraz osoby przez niego upoważnione,
• dane osobowe zabezpieczone są w najlepszy możliwy sposób z wykorzystaniem środków technicznych i organizacyjnych (komputery i oprogramowanie chronione są hasłami i antywirusami, dane w formie papierowej przetrzymywane są w pomieszczeniach do których dostęp mają wyłącznie osoby uprawnione, serwisy internetowe mają odpowiednie zabezpieczenia i certyfikaty),
• zbieramy tylko dane niezbędne i przetwarzamy je nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych celów,
• oceniamy ryzyka jakie mogą zagrażać danym osobowym i chronimy je przed tymi ryzykami, w szczególności przed dostępem do nich osób nieuprawnionych, utratą, uszkodzeniem, zniszczeniem oraz przetwarzaniem niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

POZYSKIWANIE DANYCH OSOBOWYCH

• Dane osobowe zbieramy poprzez dobrowolne podanie ich przez Klientów w celu realizacji zamówienia lub w celach informacyjnych i marketingowych, na które Klient wyraził chęć i zgodę.
• Zbieramy tylko dane niezbędne do tych celów i przetwarzamy je tylko przez okres niezbędny do realizacji tych celów.
• Dane potrzebne do realizacji transakcji to: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, ewentualnie adres e-mail i dane do faktury. W przypadku zamówienia z wysyłką do paczkomatu, niezbędne dane to numer telefonu, adres e-mail oraz adres paczkomatu. Jeśli nie otrzymamy tych danych osobowych nie będziemy mogli przyjąć i zrealizować zamówienia.

PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

• Dane Osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L. Nr 119, str. 1) (dalej zwane: „Rozporządzenie RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi, tj. przez cały okres przetwarzania określonych danych, przepisami prawa o ochronie danych osobowych. Ponadto na przetwarzanie danych osobowych mają wpływ przepisy o rachunkowości i wynikające z nich obowiązki prawne.

PRAWA KLIENTA

• Zapewniamy spełnienie wszelkich praw jakie ma Klient w oparciu o przepisy RODO oraz inne obowiązujące przepisy dotyczące ochrony, przetwarzania i przechowywania danych osobowych.
• Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania ich, usunięcia (bycia zapomnianym), prawo do ich przenoszenia, żądania ograniczenia lub zaprzestania ich przetwarzania (wniesienia sprzeciwu).

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

• Dane osobowe przetwarzamy przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów w jakich zostały pozyskane.
• Dane przechowywane do celów marketingowych przetwarzamy do momentu wniesienia przez Klienta sprzeciwu.
• Dane osobowe pozyskane w celu dokonania transakcji przechowujemy do momentu gdy ustanie okres dochodzenia roszczeń oraz gdy przestaną nas do tego zobowiązywać przepisy podatkowe i rachunkowe.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH INNYM PODMIOTOM

• Dane osobowe przekazujemy firmą zewnętrznym na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Są to firmy kurierskie, biuro rachunkowe, dostawcy usług internetowych i oprogramowania niezbędnych do obsługi Klientów za pośrednictwem internetu. Administrator zapewnił bezpieczeństwo danych stosując klauzule umowne zgodne z RODO. Dane osobowe powierzamy tylko firmom o dobrej renomie, gwarantującym bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.