• Sklep internetowy HORTICENTER.PL prowadzony jest przez firmę: HORTICENTER.PL Piotr Tomczyk Czernichów 21A 32-104 Koniusza, NIP: 682-163-57-48, REGON: 120164800, Nr ewid. 806/2005.
• Wszystkie podane w sklepie ceny zawierają podatek VAT
• Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowego adresu oraz numeru telefonu.
• Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej. Dowód zakupu (faktura lub paragon) jest dołączany do przesyłki. Standardowy czas wysyłki wynosi do 48 godzin, w innym przypadku odpowiednia informacja widnieje w opisie przedmiotu.
• Formy płatności: przelew - przedpłata, pobranie przy odbiorze przesyłki, płatności elektroniczne (PayU, Przelewy24), zapłata gotówką (w przypadku odbioru osobistego).
• W terminie 30 dni od dostarczenia zamówionego towaru drogą wysyłkową, Klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny.
  
• Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia od Klienta. Formalności i koszty związane z reklamacjami bierzemy na siebie.
  
• Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii, do ich korekty, ograniczenia, usunięcia oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Administratorem danych osobowych jest HORTICENTER.PL Piotr Tomczyk, Czernichów 21A, 32-104 Koniusza, tel.: 668 144 072, biuro@horticenter.pl.
  

Pełna treść regulaminu:

1. Postanowienia ogólne
2. Realizacja zamówienia
3. Gwarancja zwrotu towaru i bezpieczna przesyłka
4. Ochrona danych osobowych
5. Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w sklepie internetowym. W celu realizacji zamówienia dostępny jest kontakt pocztą elektroniczną na adres biuro@horticenter.pl oraz telefoniczny: 668 144 072.
3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta. Również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez klienta.

II. Realizacja zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych danych, umożliwiających otrzymanie przez klienta zamówionego towaru oraz numeru telefonu pozwalającego na weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
2. Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest okazją do ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia. Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę zostaje ono skierowane do realizacji i towar może znajdować się już w drodze do zamawiającego. Niemniej, obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści zamówienia.
3. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
4. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. W przypadku niektórych towarów forma dostawy pozostaje do uzgodnienia z nabywcą - w takich przypadkach niezbędne informacje widnieją w opisie towaru. Dostawa towaru odbywa się na koszt kupującego, chyba że zamówienie podlega darmowej dostawie (np. związanej z promocją lub przekroczeniem progu kwotowego)..
5. Czas wysyłki towaru (czas od potwierdzenia złożenia zamówienia lub otrzymania przedpłaty) wynosi najczęściej do 48 godzin (w dni robocze).
   
6. Dowód zakupu (paragon lub faktura VAT) jest dołączany do przesyłki.
7. Uwaga dotycząca towarów o określonych kolorach - ze względu na różne ustawienia monitorów, odcienie kolorów towarów w rzeczywistości mogą różnić się od tych przedstawionych na zdjęciach.  W przypadku gdyby rzeczywisty kolor nie odpowiadał Państwu, istnieje możliwość zwrotu towaru (i wymiany na inny bądź zwrotu pieniędzy).

V. Gwarancja zwrotu towaru oraz bezpieczna przesyłka

1. W terminie 30 dni od otrzymania zamówionego towaru możesz go do nas zwrócić bez podawania przyczyny. Do zwrotu towaru wymagany jest dokument zakupu (paragon lub faktura). Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać pieniądze: przez przelew na konto bankowe (tu prosimy podać numer konta), albo przez przekaz pocztowy na podany adres. Pieniądze za towar i przesyłkę zwracane są niezwłocznie po otrzymaniu przez nas przesyłki zwrotnej.
   
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien, po uprzednim kontakcie ze sprzedawcą odesłać go na adres: HORTICENTER.PL, Czernichów 21a, 32-104 Koniusza. Koszty przesyłki oraz koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji w sposób uzgodniony z Klientem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie, oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

VI. Ochrona danych osobowych

VII. Postanowienia końcowe

1. Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy i brzmi on następująco: HORTICENTER.PL, Czernichów 21A, 32-104 Koniusza.
2. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką potwierdzenia zamówienia.
3. O wszelkich zmianach w niniejszym regulaminie obowiązujących czasowo (np. przerwa urlopowa) klienci informowani są w najbardziej widocznym miejscu na stronie głównej - w powitaniu.
4. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.